当“云”开始成为行业趋势时，许多人预测IT专家团队将会成为IT技术服务的“中介”，而不是IT基础设施的“照顾者”，但这并非事实！
即使现在，许多应用和服务都选择了上云，但是仍有许多人出于性能、安防、合规与成本限制的原因，还是持续在使用传统的机房环境。
同时，边缘计算也被介绍到了市场中。许多企业将其应用和数据迁移至网络边缘，以便减少服务延时，提升用户体验。也因此，IT人员需要管理更多的远程/边缘数据中心，并面临在更大范围内进行应用运维、管理的挑战。
根据权威IT研究与顾问咨询公司Gartner分析指出，IT决策人需要将他们的重心从基础设施（无论是本地基础设施、云还是边缘）转换到工作负载（workload）。企业应依照业务所需放置工作负载，而不是物理空间。IT人员需要对多元的平台和环境都拥有比以往更为丰富的知识。
那么，驱动工作负载放置的因素有哪些？
当重心从基础设施转往工作负载时，决策的重心也会转往服务交付，而非IT架构。Gartner建议IT人员脱离“纯粹维护IT设施”的业务。云并不总是最好的选择，企业应该专注于性能、可用性、安全性、合规性以及其他技术/业务需求，来决定如何放置其工作负载。
企业应该考量的，不仅是内部IT可以提供的是什么，而是市场上目前的选择有哪些。一些旧有的应用会被迁移至SaaS解决方案，但也有许多应用需要被托管在Colo机房内。新兴的分布式云服务，能服务地理位置分散的应用和数据。
在Gartner报告“你的数据中心或许不会被淘汰，但是它正在发生变化（Your Data Center may not be Dead, but it’s Morphing）”中，建议企业与云、Colo以及其他合作伙伴整个“生态圈”进行合作。
“相较于2020年的20%，
到了2025年，将有85％的基础架构策略
改为集成本地部署、Colo托管、云和边缘交付选项。”
——Gartner报告
IT运营将会发生什么变化？
IT运营过程也会发生变化，以支持上面所说的“新模式”。传统来说，IT环境是以“孤岛”模式进行管理（服务器、存储、网络基础设施等）。在新的环境中，工作负载将被部署于任何IT基础设施中。管理不应基于架构的技术细节，而应基于成本、效率以及用户体验。
持续的环境监控和管理，对于企业的成功来说至关重要。Gartner建议企业投资基础架构管理工具，这样一来，无论工作负载位于何处都能够拥有更好的可视性。此外，企业也应部署用户体验监管工具，用以测量性能、可用性以及其他对终端用户来说重要的因素。
瑞技能如何帮忙？
瑞技的愿景，是按照不断进化、改变的数据中心环境，为客户提供提供符合业务需求的服务。
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