2017年，英国航空（British Airways）的数据中心发生故障，导致75,000名客户的航班延误、取消和行李丢失。这个灾难源自于一名工程师，他在断开并重新连接电源时，没有遵循正规程序，导致这家航空公司一次损失了7500万美元。
权威研究公司Gartner统计，一次停机使企业每分钟平均损失5600美元（约36000人民币），每小时损失14万至54万美元不等。
除了损失的金钱和生产力之外，还原数据、应用程序以及调查事件，都需要付出巨大的时间和金钱成本。某些情况下，丢失的数据根本无法恢复。这些问题通常也代表不好的客户体验，并导致企业失去潜在和现有的客户。
数据中心三大故障包含：
UPS停机
人为错误
制冷系统错误
如何防止停机灾难发生？
对于数据中心运营商来说，制定更完善的政策和程序非常重要。标准操作过程（SOP）、过程方法（MOP）和站点配置策略（SCP）应重点关注最关键的工作负载和最可能造成中断的原因。数据中心基础设施管理（DCIM）工具，能监视系统的运行状况，并将数据显示在仪表盘上，从而帮助IT团队发现可能导致停机的问题。
为了降低停机所带来的高风险和高昂成本，企业需要制定灾难恢复计划，确保其IT基础设施能够正常运行。也有越来越多的企业，将Colo数据中心服务纳入其灾难恢复计划。
Colo数据中心服务，可用于维持关键系统、应用程序和数据的保护和可用性。就像其他IT设备投资一样，企业需要从IT和业务角度进行大量的研究和计划，才能使其价值最大化。
使用Colo服务能带来什么好处？
Colo数据中心，指的是大型数据中心将空间租借给第三方，让他们放置自己的服务器和其他网络设备。这是一种非常受欢迎的服务，对于那些没有足够资源去搭建、维护自己数据中心的企业来说，十分必要。
从灾难修复的角度来看，Colo数据中心可作为：
主要的数据中心
某些关键系统的辅助灾难修复或故障转移站点
灾难恢复资源和关键业务资产的备份站点
Colo让企业能够共享基础设施资源，这代表他们可分担成本。如此一来，无论何种规模的企业，无需自建数据中心，都可以部署备份资源。
Colo数据中心也可以提供一个安全的、能访问多个网络供应商的环境，并提供冗余电源、制冷和网络布线服务，为企业大幅减少停机的风险。此外，Colo数据中心也提供了更高的可扩性，满足企业不断变化的IT需求。
挑选Colo数据中心时要考虑什么？
Colo数据中心的成本，包含物理空间、电源、制冷散热、安全和其他环境因素。大多数Colo供应商以固定的增量出售电力（例如每个机柜5kW），因此企业在选择Colo地点之前，必须先考虑他们的设备数量。一些Colo则会将网络的成本捆绑在一起，并提供IT运维和管理服务。企业的成本考量，应该要包含业务增长以及对其他资源的需求。
此外，在选择Colo供应商时，您也应该评估其数据中心的电力和制冷系统、冗余以及可用的网络和弱电选项。哪个供应商能最好地预防停机时间（包含人为因素、网络问题、电源中断、天然灾害以及网络攻击等），此外，您也需要了解数据中心的物理安全条件——监控摄像头、访问控制、进出人员管理等。
瑞技能如何协助企业？
瑞技作为一家全球IT解决方案服务商，深知企业常见的IT难点。因此，我们能协助企业发展出一套完善的灾难修复策略，并协助您评断合适的Colo数据中心。
由于许多客户在寻找的，不单是合适的数据中心“白地板”，而是能够支持其应用和工作负载的全套基础架构解决方案。因此，Colo数据中心供应商要提供的，不仅是空间、电源和制冷设备，而是完整的端到端解决方案。
瑞技也能协助Colo供应商，提供“交钥匙（Turnkey）”数据中心产品和服务，让其Colo服务满足客户预期，全心倾力于关键业务，同时提升数据中心解决方案质量，以最大化市场竞争力。
